乐百氏桶装水(周口乐百氏桶装水,请不要让周口的消费者心寒!)

乐百氏桶装水
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答案:只需要点击图片上边的《周口乐服》
大家都知道,做生意讲究的是一个诚信,而“诚信”这两个字很形象,“诚”字,别人说你成,你才能成,“信”字,大家说可信,才可信!然而作为一个全国知名企业,桶装水知名品牌——乐百氏桶装水,在周口却让一部分消费者感到心寒:
乐友:一念执着(王女士)周口乐百氏桶装水公司,存在欺诈消费者,购买的近千元的水卡,还剩39桶没有兑水,却被告知“老板换了,不能兑水了!”
事情的经过春节前后,王女士的老公从周口市长青街南段,万基花园北侧的乐百氏桶装水公司买了5张水卡(其中4张新一代矿物质和1张锌镁),每张水卡上有10桶水,价值近1000多元。由于工作原因王女士的家人有两个月左右的时间没有“叫送水”,十一期间,当王女士再次拨打水卡上的电话:0394—8265777时,却被莫名其妙地问了一通问题:“您的水卡是什么时候办的?当时办的多少钱?经谁的手办的?”由于是老公所买,王女士被问懵了,
结果,对方称,“我们换老板了,你两个多月都没叫水,我们已经换水卡了,之前的不能用了”王女士经过多方交涉,最终也没能换回剩余未消费的39桶水!
第一次联系送水工小苑(0394——8265777):
“我也是给老板打工的,这事我做不了主,老板不在周口,你打老板电话吧,原来老板沈老板和我们现在的老板交接的时候出现了问题,所以这些水我兑不了。”
联系送水工提供的(唐)姓老板的电话,一直处于无人接听的状态,前后总共打了20次!
第二次联系送水工小苑:
王女士:“你们不能因为换了个老板,之前的水卡就不认账吧!之前就听说你们乐百氏换老板不给人兑水的消息,没想到这次真赶上了”
送水工小苑:“你知道我们老板常换,你还一次性买俺这么多水卡!你当时又没经我的手买的卡,钱又没给我,我凭啥给你兑啊!”
王女士:“敢情我们买你们水卡,就是被你们骗的啊?就是没事来找你们生气的对吗?”
东扯扯、西扯扯,送水工始终就是没有为王女士换水卡。
第三次联系送水工小苑:
王女士的手机号已被对方屏蔽!!!
无奈之下,王女士又拨打了水卡上的监督电话:15938689879
一位周口乐百氏原负责人:“我们已经和现任的老板高老板签订了转手协议,原来有多少桶水没有送,剩了多少个水卡没有兑,用户在哪一天办的卡,哪一天进行消费的,剩余多少桶,我们都有电脑记录的,在和现任老板进行交接时,都说的一清二楚,而且签有合同,我现在已经接到很多像您一样的投诉了,如果他们故意耍赖,你们完全可以拿起法律武器进行起诉!”
王女士非常气愤,你们老板和老板之间的问题,关我们普通消费者什么关系,我们是真金白银拿钱买的水卡,现在您找个理由就不给我们兑卡了,拿我们消费者当什么了?
通过熟人联系到了另一位周口乐百氏的内部员工:他表示,“我只能把这件事给老板汇报一下,解决解决不了,我不敢保证,因为现在的老板再接这个生意的时候,原来的老板只说有800桶水卡还没有兑,结果发现市面上出现了3000多桶水卡,因为现在的老板感觉赔本了,怀疑有人造假水卡……,建议还是跟现在的老板进行协商沟通,老板在郑州,拨打老板的电话”。王女士:“这属于上任老板和现任老板的问题,不能把问题转嫁给普通的消费者吧,这让我们用户多心寒,乐百氏多好的品牌,来到周口也不能这样骗我们消费者啊!”老板的电话依旧打不通……
小乐想说诚信是经营之本,乐百氏在全国还算是有影响力的品牌,无论你们老板和老板之间存在着什么样的问题,不要因为几百元钱的水卡而失去了民心,这样的话,失去了不仅仅是几家用户这么简单,更多的是一个品牌价值,以及这个品牌在周口人心目中的形象,希望经营者能够及时解决消费者出现了“诚信”危机问题,不要因小失大,得不偿失!
(乐友:一念执着,小乐编辑)

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